1、通过快递公司官方网站或公众号投诉：大多数快递公司都提供了线上投诉的渠道。您可以访问快递公司的官方网站或公众号，寻找人工客服选项进行投诉。提供您的运单号和相关详情，以便客服能够快速定位问题并处理。 拨打快递公司客服电话投诉：快递公司的客服电话通常可以在网上轻易查到。
2、到相关快递公司的官网或公众号进行投诉：根据查询华律网显示的信息得知，现在所有的快递物流公司基本都开通了线上投诉渠道，可以在微信服务号或者快递公司官网找人工客服投诉。拨打快递公司客服电话进行投诉：主流的快递公司客服电话很容易在网上查到，拨打客服电话，提供自己的运单号来进行咨询和投诉。
3、法律分析：快递员恶意不派送，有两种途径解决：可以直接和卖家联系，由卖家和快递员沟通送货事宜。可以向快递公司投诉，由快递公司的客服人员和快递员沟通。投诉路径有三种。到相关快递公司的官网或公众号进行投诉；拨打快递公司客服电话进行投诉；国家邮政局投诉。
1、快递如果没有按照规定的时间送达不更新可以投诉。没有按照双方当事人约定的时间送达的话，属于违约情况，可以要求追究违约责任。快递一直不更新物流信息，可以和商家及快递公司协商解决，如两者拒绝协商解决，当事人可以向购买平台或者当地的工商管理部门投诉。
2、可以投诉的 当遇到快递一直不更新的问题时，消费者可以先拨打快递企业的官方投诉电话进行投诉，投诉不满意的，再拨打“12345”国家邮政局投诉电话进行投诉。投诉快递长时间不更新物流信息的方法有以下几种：在快递官方网站上投诉。
3、如果快递未能在规定的24小时内更新物流信息，消费者可以向快递公司提出投诉。 快递未能在消费者与快递公司之间约定的时间内送达，属于违约行为，消费者有权要求快递公司承担违约责任。 若快递信息长时间未更新且协商无果，消费者可向购物平台或当地工商管理部门报告投诉。
4、法律分析：在快件没有被签收的条件下，一般超过三天没有更新物流信息可以投诉，超过七天未送到也可以投诉，偏远地区或者特殊情况下会有相关的说明。但是投诉物流一般能得到索赔或者重视的概率很低，除非是物品丢失或损坏，收发件一方是快递大客户才会得到重视。
5、投诉条件：如果快递未被签收，通常在物流信息3天未更新后可投诉；在快递7天未送达的情况下也可提出投诉。对于偏远地区或有特殊情况，快递公司会提前说明。
1、联系快递公司客服：首先，你应该尝试联系快递公司的客服部门，说明你的快递包裹停滞不前，没有更新物流信息的情况。 提交正式投诉：如果通过客服渠道无法得到有效解决，你可以进一步提交正式的投诉。
2、联系快递公司或运输公司 若物流信息长时间未更新，应首先联系快递公司或运输公司。他们能够提供关于包裹的最新动态，包括可能出现的延误原因。 投诉与沟通 如果已经耐心等待但物流信息依旧没有更新，可以向快递公司或运输公司提出正式的投诉。同时，通过沟通了解如何解决问题或避免未来再次发生类似情况。
3、如果快递未在规定或双方约定的时间内送达且不更新状态，消费者可以投诉并要求快递公司承担违约责任。 法律依据为《中华人民共和国快递暂行条例》第二十七条，快件出现延误、丢失、损毁或内件短少的情况，快递公司应根据保价规则或民事法律进行赔偿。