物流企业可以采取以下措施来改善最后一公里的配送问题:a. 实施智能化配送:利用自动化分拣、增强现实等先进技术提高配送效率,通过大数据分析优化配送路线,减少成本和时间。b. 利用社区代收点:在社区设立取货点,方便客户自取或由配送人员送货至邻近地点,解决配送难题并提升客户便利性。
利用社区代收点社区代收点是指企业在社区内设立的一个离客户比较近的取货点。客户可以将自己的订单配送到社区代收点。当订单到达社区代收点时,客户可以在该点取货,或者由配送人员将货物送至客户附近。
对于电商、物流企业而言,建立一套独立完整的物流体系是最为理想的。作为一个完整的物流体系的末端环节,可以采取设置地铁自提点、社区自提柜以及便利店等方式来弥补“最后一公里”的配送缺陷。