1、等待物流信息更新。联系卖家查问：如果快递物流信息长时间未更新，您可以联系卖家客服咨询情况并进行查询和反馈。联系快递公司查询：您也可以直接联系快递公司客服查询物流信息，以确保订单运输的及时性。如果长时间未收到物流信息更新，并且您的订单需要及时处理，请及时联系淘宝客服申请查询和解决问题。
2、若快递信息长时间未更新，首先应联系卖家询问。如果卖家确认货物已经发出，那么可能是快递公司的责任。此时，应联系快递公司了解情况。 如果物流信息显示包裹已被收取，但后续信息不再更新，这可能是物流过程中的问题。尽管这种情况不常见，但它确实可能发生。
3、如果你是通过第三方平台或者电商网站购买的商品，你可以联系平台或者网站的客服，向他们反映问题，并寻求他们的帮助。有时候，由于各种原因，快递的物流信息可能会有延迟。你可以等待一段时间，看看是否会有更新的物流信息出现。
4、耐心等待：如果京东客服告知您需要等待，请您耐心等待。物流信息可能因为各种原因（如节假日、快递员繁忙等）而延迟更新。通常情况下，物流信息会在商品发出后几个小时内更新。 联系快递公司：如果长时间未更新物流信息，您可以尝试联系快递公司询问具体情况。
5、当您的顺丰快递物流信息长时间没有更新时，可能是因为顺丰系统的数据同步延迟。这种情况下，尽管您在查询时系统显示信息未更新，但实际上快递可能仍在运输途中。 另一种可能性是快递在运输过程中遇到了问题，如丢失、损坏或中转延误等，导致信息长时间没有更新。这些问题可能会导致快递进度积压。
6、您需要提供物流底单和身份信息来进行赔付。此外，还需要考虑一些特殊情况。在快件发出的初期，因为分拣量比较大，物流信息可能会更新得慢一些。另外，如果是偏远地区，快递在运输途中也可能没有物流更新。如果您遇到这些问题，建议耐心等待一段时间，或者联系快递公司客服进行咨询和处理。
