电子商务员知识点：供应链管理的概念 供应链管理（SCM）运用网际网络的整体解决方案，目的在于把产品从供应商及时有效的运送给制造商与最终客户，将物流配送、库存管理、订单处理等资讯进行整合，通过网络运输，其功能在于降低库存、保持产品有效期、降低物流成本以及提高服务品质。
供应链管理是基于整个产品链的管理模型，围绕核心企业的产品链，关键在于掌控供应链上的企业电子信息流、生产物流和现金流，通过对数据流的分析和预测，做出正确的决策，整合和优化企业间的业务效率，使正确的货物数量，正确的质量，在适当的地点、时间，形成生产和销售的最佳成本。
电子商务环境下的供应链管理，是依托现代信息技术形成的由信息采集到市场终端全程式的新型经营管理模式。电子商务与供应链相结合，极大地促进了经济全球化的进程，被誉为信息化社会引发经济领域革命的关键推动力。良好的供应链管理将给其给企业带来众多利益。有利于降低成本。
通过实施基于电子商务的供应链管理，可以实现供应链系统内的各相关企业对产品和业务进行电子化、网络化管理。同时，供应链中各企业通过电子商务手段实现有组织、有计划的统一管理，可减少流通环节，降低成本，提高效率，供应链管理达到更高的水平，促进各相关企业的业务发展。
供应链管理是一种综合性的管理方式，涉及从原材料采购到产品最终交付给消费者之间的整个流程。这不仅包括物流、信息流和资金流的规划、设计和控制，还包括对供应链各环节的评估。例如，在哪里采购原材料，选择哪种运输方式，选择何种路径，是外包还是自制，是否将东南亚的制造品再运回大陆组装等。
供应链管理是指对整个供应链系统进行计划、协调、操作、控制和优化，以便将顾客所需的产品在正确的时间，按照正确的数量、正确的质量和正确的状态送到正确的地点，并使总成本最低。
供应链管理是一种集大成的策略，旨在通过优化从源头采购到最终满足消费者需求的每一个环节，实现效率与成本的双重提升。具体来说：核心理念：整合内外部资源，构建动态而灵活的联盟，以适应市场的快速变化。效益体现：显著缩短现金流周转时间，降低企业风险。通过有效策略，促进企业盈利增长。
另一个误区是将SCM等同于物流管理。供应链管理是操作、策略和战略的整合规划。这样的规划需要所有活动和流程，如客户订单实现、采购行为、整合制造资源最优规划和物流的企业范围、端到端整合。最终，SCM整合了关键业务操作和供应链上的操作关系。
供应链管理涉及对商品或服务从原材料采购到最终交付的全过程进行协调和监督。 该管理方法的核心在于将供应商、生产商、分销商和最终用户连接成一个协同运作的体系。 目的在于确保产品或服务以最优质、最低成本和最短时间从供应商传输到最终用户。
1、供应链管理的方法主要有几种？ 战略性供应链管理：这是一种以长期视角的供应链管理方法，包括对供应链环境的分析、供应链的设计、供应链的实施和监控等。 操作性供应链管理：这是一种以短期视角的供应链管理方法，主要对供应链的运作进行管理，包括供应链的计划、实施、调度等。
2、供应链管理的常见方法包括：物流管理方法、生产管理方法、采购管理方法以及协同供应链管理方法。以下是详细的解释：物流管理方法。在供应链管理中，物流管理是核心环节之一。这涉及到对原料、在制品、半成品以及成品等物料的管理。具体方法包括库存管理、运输管理以及订单处理等。
3、一） 缩短产品周期 在供应链一体化的运作模式下，企业需要缩短产品从研发设计到终端用户使用的整个周期。这要求快速响应市场需求的变化，降低成本，提高服务质量和效率。企业应采用电子商务和系统化作业模式，如CTO模式，以满足消费者对多样化产品和服务的需求。
4、供应链管理的关键是采用集成的思想和方法。它是一种从供应商开始，经由制造商、分销商、零售商、直到最终客户的全要素、全过程的集成化管理模式，是一种新的管理策略，它把不同的企业集成起来以增加整个供应链的效率，注重的是企业之间的合作，以达到全局最优。供应链管理提出了全新的库存观念。
1、供应链管理的关键领域涉及多个方面，具体包括： 采购管理：这一领域关注于选择合适的供应商，制定采购策略，签订合同，以及管理采购订单，以确保原材料和商品的及时供应。 生产管理：涉及生产计划的制定，生产过程的调度与控制，以及产品质量的管理，旨在高效地完成产品制造。
2、供应链管理包括了五大核心内容。需求预测 需求预测是供应链管理的基础，指预测未来需求的变化，帮助计划资源分配。通过收集历史数据和市场情报，利用统计分析和算法模型，预测将来的消费者需求，从而指导库存、生产、采购等决策。采购管理 采购管理是供应链中的关键环节，涉及与供应商的合作与协调。
3、供应链管理是指供应链运作的优化。以最小的成本，将供应链从采购到会见最终客户的所有流程纳入MBA、EMBA等管理教育。供应链管理就是协调企业的内外部资源，共同满足消费者的需求。
4、供应链管理的内容主要包括以下几点：客户关系管理：涉及与客户建立、维护和增强关系的一系列活动，旨在提高客户满意度和忠诚度。客户服务管理：确保为客户提供高质量的服务，包括售后服务、投诉处理等，以提升客户体验和品牌形象。
5、供应链管理涵盖五大核心内容：策略规划这是供应链管理的策略性部分。企业需要制定策略来有效管理所有资源，确保满足客户对公司产品的需求。有效的策略包括建立监控供应链的方法，以实现高效、低成本地为顾客提供高质量和高价值的产品或服务。
软件配置管理（SCM）是指通过执行版本控制、变更控制的规程，以及使用合适的配置管理软件，来保证所有配置项的完整性和可跟踪性，配置管理是对工作成果的一种有效保护。SCM（Software Configuration Management，软件配置管理）是一种标识、组织和控制修改的技术。它应用于整个软件生存期。
SCM系统，全称为Supply Chain Management，即供应链管理系统。它是一个涵盖从原材料采购到最终产品销售给消费者的整个供应链过程的管理工具。这个系统帮助企业和组织实现对整个供应链的有效控制和管理。生管工程师，英文称为PC（Planning Control）或planner，中文可以翻译为生产计划员或生产管理人员。
SCM，即 Source Code Management 的缩写，直译为“源代码管理”。这个术语在软件开发领域中至关重要，它涉及到对代码版本的控制和管理，确保代码的版本一致性、协作效率以及项目可追溯性。在英语中，SCM的流行度高，属于Computing类别，主要应用于软件开发的各个环节，如版本控制和项目管理。
SCM就是SupplyChainManagement，简称SCM；SCM系统就是供应链管理系统。供应链管理包括计划、采购、制造、配送、退货五大基本内容。很多公司重点在供应商与采购管理，以8ManageSPM供应商与采购管理系统解决方案为例：采购计划：这是SCM的策略性部分。
SCM就是对企业供应链的管理，是对供应、需求、原材料采购、市场、生产、库存、定单、分销发货等的管理，包括了从生产到发货、从供应商的供应商到顾客的顾客的每一个环节。供应链管理的目标，为客户创造价值，在满足客户需求的基础上，实现供应链盈余的最大化。
电子商务对供应链管理产生了深远的影响。以下是几个主要方面：提高了供应链的透明度和可视化程度。通过引入物联网、大数据等技术，电子商务实现了供应链各环节的实时监控和数据共享，让管理者能够实时追踪商品的位置、状态以及运输情况。优化了库存管理和需求预测。
电子商务环境下的供应链管理，相较于传统模式，显著提升了信息传递与处理的效率。通过即时的信息共享，供应链能够更好地响应市场需求，实现精准的生产与物流规划。现代电子商务不仅改变了信息传递的方式，还推动了电子物流的发展，使得供应链管理更为高效。
因此，无法简单的比较哪个更好。企业需要结合自身情况和战略目标，选择适合自己的领域进行发展。例如，在经营模式上，如果企业主要以在线销售为主，那么电子商务和供应链管理的重要性就会增加；如果企业是跨国企业，那么国际商务的重要性会更高。
传统企业的供应链管理常常是点对点的集成方式，这种方式的成本较高，效率相对较低。 电商企业的供应链管理则展现出更高的敏捷性和灵活性，通过一体化管理，更好地适应了供应链发展趋势。 例如，电商企业利用先进的供应链管理系统，可以更高效地完成采购、供应及管理等一系列复杂流程。
电子商务使竞争从企业间演化为供应链之间的竞争，供应链管理有助于满足客户需求，提升客户满意度和忠诚度，保留现有客户。 供应链管理不仅可以实现企业业务重组，提高供应链效率，保留现有客户，还能吸引新客户，带来新的业务。
在供应链管理中，存货水平的协调是关键，旨在最小化存货投资与成本。传统管理则倾向于通过推或延存货来应对，这取决于供应链成员的主动权。例如，汽车制造时采用零库存（JIT）策略，供应商的存货水平显著提升，以满足制造商的高频率送货需求。
